Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto y expedientes técnicos, que puede incluir:

1. Datos de Identificación: Nombre, dirección física, número de teléfono y correo electrónico.
2. Datos de la Propiedad: Tipo de techo, ubicación exacta (coordenadas o pin), fotos de la estructura y titularidad.
3. Datos de Consumo: Facturas de servicio eléctrico (LUMA), historial de gasto energético y necesidades críticas de respaldo.

Uso de la Información

Utilizamos su información exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Realizar análisis técnicos y estudios de viabilidad solar.
• Diseñar propuestas personalizadas basadas en su consumo real.
• Gestionar solicitudes de incentivos o mediciones netas.
• Comunicarnos con usted sobre el estatus de su diagnóstico.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

Compartición de Datos con Terceros (Alianza Estratégica)

Solar Advisors no vende ni alquila su información personal a terceros. Para cumplir con el propósito de instalación y certificación técnica, compartimos la información necesaria únicamente con nuestro aliado estratégico de instalación, Planet Solar. Esta transferencia de datos se realiza bajo estrictos estándares de confidencialidad y solo con el fin de ejecutar el proyecto solicitado por usted.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL y encriptación de datos) para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sus facturas y datos de propiedad se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado.

Uso de la Información

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.
• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones informativas en cualquier momento.

Uso de Cookies

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